یکی از سامانه های اینترنتی ثبت شکایات که کارکرد مناسبی در سال های اخیر داشته است سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشوراست. این سامانه با دریافت آنلاین شکایات ، نسبت به راستی آزمایی و پیگیری آن اقدام می کند. در همه مراحل نیز شاکی می تواند وضعیت پرونده خود را مشاهده نمایید.
سازمان بازرسی کل کشور یک نهاد زیرمجموعه قوه قضاییه می باشد. نظارت بر  این سازمان از وظایف رئیس قوه قضاییه است و باید بازرسی های مستمر ، موردی و فوق العاده ای روی روند اجرای قوانین در سازمان ها و ادارات داشته باشد.

 

” تلفن 136 پاسخگوی گویا در زمینه شکایات مردمی است. “

 

 

وظایف سازمان بازرسی کل کشور چیست ؟

وظیفه اصلی سازمان بازرسی کل کشور نظارت بر حسن جریان امور و اجرای قوانین در دستگاه های اداری است. بر همین اساس ، این سازمان وظیفه دارد بازرسی های زیر را بر روی نهاد ها و ادارات انجام دهد:
1-    بازرسی های مستمر:  سیاست های کلی نظام و ادارات و سازمان ها باید به صورت مداوم مورد بازرسی قرار گیرد.
2-    بازرسی های فوق العاده: بر اساس ضرورت های پیش آمده ، بازرسی های فوق العاده صورت می گیرد.
3-    بازرسی های موردی: این نوع بازرسی ها بر مبنای شکایت افراد از سازمان ها و ادارات شکل می گیرد.

 

 

 



دستگاه های اجرایی قابل شکایت به سازمان بازرسی

در سامانه ثبت شکایات سازمان بازرسی ، امکان جستجوی سازمان مورد شکایت به خوبی فراهم شده است. یعنی شما می توانید در هنگام شکایت ، مشاهده کنید که سازمان مورد نظر در لیست سازمان ها و نهاد های قابل شکایت به سازمان بازرسی کل کشور می باشد یا خیرکه این موضوع را در ادامه شرح می دهیم. اما در کل باید گفت تقریبا هر دستگاه و اداره دولتی می تواند مورد شکایت شهروندان باشد.

 

” شکایت از ادارات خصوصی و شکایت اشخاص حقوقی از افراد حقیقی در سازمان بازرسی قابل پیگرد نیست. “

 

نحوه ثبت شکایت اینترنتی در سازمان بازرسی و پیگیری شکایت اینترنتی

حال که با وظایف سازمان بازرسی کل کشور آشنا شدیم باید برای ثبت شکایت خود از سازمان یا اداره مربوطه یه صورت زیر عمل کنیم:
ابتدا وارد سایت https://shekayat.bazresi.ir/index.htm می شویم و پس از مطالعه قوانین مربوط به شکایت در سازمان ،  در منوی بالای صفحه  بر روی ثبت شکایت کلیک کنید تا صفحه زیر برای شما به نمایش در بیاید:

 

 

در فرم مشخص شده ، بر روی قسمت دستگاه اجرایی کلیک کنید. همانطور که می بینید هزاران دستگاه دولتی برای شما به نمایش می آید. برای سهولت کار قسمتی از عنوان سازمان مربوطه را تایپ کنید تا آن اداره یا سازمان را پیدا کنید.
سپس در قسمت شرح ، موضوع شکایت خود را همراه با دلایل کامل ذکر نمایید. توجه فرمایید که ذکر جزئیات دقیق به پیگیری شکایت شما کمک شایانی می کند. اگر توضیحات شما طولانی است پیشنهاد می شود در قالب یک فایل ورد ، آن را تهیه کرده و ارسال کنید.
در قسمت بعدی ، اگر فایلی در ارتباط با شکایت خود دارید می توانید ضمیمه کنید.
حال باید بر روی دکمه بعدی کلیک نمایید تا وارد مرحله بعدی شوید.

اکنون نوبت آن فرا رسیده است که مشخصات دقیق خود را وارد نمایید. در وارد کردن اطلاعات فردی خود دقت لازم را داشته باشید تا در ادامه روند دادرسی مشکلی به وجود نیاید.

 


پس از تکمیل کردن فرم ، بر روی دکمه بعدی کلیک کنید. همانطور که می بینید یک کد پیگیری و یک رمز عبور برای درخواست شما ایجاد می شود. آن ها را یادداشت کرده یا پرینت بگیرید. از این پس با این کد پیگیری می توانید شکایت خود را پیگیری کنید.

 

نحوه پیگیری شکایات اینترنتی سازمان بازرسی کل کشور

جهت پیگیری شکایت اینترنتی خود وارد سایت https://shekayat.bazresi.ir/portal/angular/index.html#/zrm/casetracking شوید و با وارد کردن کد پیگیری و رمز عبور خود از آخرین وضعیت شکایت خود مطلع شوید.

 

 

 

 

 
 
 
منبع : آشنایی با وظایف سازمان بازرسی کل کشور و ثبت شکایت اینترنتی
 

هیواتک , سامانه مشاوره هیواتک , رفع مشکلات رایانه , رفع مشکلات موبایل , رفع مشکلات اینترنت ,پاسخگویی به سوالات کامپیوتری , پاسخگویی به سوالات رایانه ای , پاسخگویی به مشکلات رایانه ای ,سامانه رایانه کمک هیواتک , رایانه کمک هیواتک , رایانه کمک تلفنی , مشاوره خرید موبایل , رفع مشکلات کامپیوتری , مشکلات کامپیوتری تلفنی , مشاوره خرید لپ تاپ , معرفی پیام رسان تلگرام و نحوه عضویت , خاموش شدن چراغ اینترنت مودم و قطع و وصل شدن اینترنت , روش های پاکسازی فایل های اضافی اندروید , معرفی شبکه اجتماعی اینستاگرام و عضویت , علت وصل نشدن کامپیوتر به اینترنت در ویندوز 7 , رفع مشکل دانلود نکردن در گوشی ها , چگونه آیفون را ریست فکتوری کنیم , علائم سوختن کارت گرافیک کامپیوتر , از بین بردن ویروس شورت کات در ویندوز , وقتی آیفون هنگ میکند چه باید کرد؟ , راهنمای اتصال گوشی موبایل به تلویزیون , معرفی پیام رسان گوگل الو ویژگی های آن , رفع مشکل ورود به اینستاگرام , اتصال به کامپیوتر دیگران از طریق اینترنت , بررسی و رفع مشکل نصب زاپیا برای ویندوز , مزیت ویندوز فون نسبت به اندروید , چگونه تیک دوم تلگرام را برداریم؟ , حالت روح تلگرام چیست؟  , رفع مشکل باز نشدن عکس در اینستاگرام , علت قطع شدن وای فای مودم چیست ؟ , چگونه اینترنت همراه اول را فعال کنیم؟ , فعال سازی اینترنت همراه ایرانسل , راهنمای تنظیمات اینترنت همراه رایتل , رفع مشکل صفحه آبی مرگ ویندوز 7 , چگونه می توان فهمید چه کسانی از اینستاگرام من بازدید کرده اند ؟ , دلیل باز نشدن سایت با اینترنت گوشی , آموزش هارد ریست و سافت ریست ویندوز فون ,نحوه دیدن مشخصات کامپیوتر , راهنمای دانلود عکس از اینستاگرام , هیواتک به رفع مشکلات رایانه کمک می کند , جلوگیری از دانلود خودکار در تلگرام , راهنمای ثبت نام در سایت سوابق بیمه تامین اجتماعی ,راهنمای ثبت نام اینترنتی جواز کسب , راهنمای تغییر شماره تلفن تلگرام , راهنمای عضویت در کتابخانه ملی , چگونه گروه تلگرام را مخفی کنیم , راست چین کردن در اکسل و راست به چپ کردن نمودار در اکسل , پیگیری وضعیت نظام وظیفه و ورود به سامانه سخا , رفع مشکل تایپ همزمان فارسی و انگلیسی در ورد , علائم خرابی پاور و تست سالم بودن پاور , فارسی کردن اعداد در ورد و اعداد فارسی در اکسل ,حذف پیام ارسالی در تلگرام و حذف استیکر در بروز رسانی تلگرام , آموزش ثبت رسمی کانال تلگرام در سایت ساماندهی وزارت ارشاد , نمایش اطلاعات گوشی اندروید و اطلاعات سخت افزار گوشی , پاک کردن آدرس های تایپ شده و حذف تاریخچه مرورگر فایرفاکس , اجرای برنامه های قدیمی در ویندوز 10 و 8 ,روش های جستجو در گوگل و نحوه صحیح سرچ , معرفی مشخصات گوشی موبایل نوکیا 6 اندرویدی ,نحوه پاک کردن تاریخچه جستجو ها در اینستاگرام و پاک کردن هشتگ ها , بلاک کردن در اینستاگرام بدون اطلاع افراد و پاک کردن کامنت آنها , راهنمای مشاهده قبض آب گیلان و پرداخت قبوض آب گیلانمجموعه ترفند های اینستاگرام که شاید به دردتان بخورد ! , مخفی کردن انلاین تلگرام و اخرین بازدید تلگرام , آشنایی با سامانه ابلاغ قضایی ثنا قوه قضاییه , راه حل ساده مشکلات متداول ویندوز ، آفیس و اینترنت , روش دانلود درایور کارت گرافیک اینتل و نصب کارت گرافیک آنبورد , راه حل مشکلات متداول سخت افزاری کامپیوتر , آشنایی با وظایف سازمان بازرسی کل کشور و ثبت شکایت اینترنتی‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌